Tempos de crise – aquelas longas horas de trabalho para cumprir um prazo apertado – são estressantes e muitas vezes inevitáveis. Como gestor, como você deve se comportar durante esses momentos de alta pressão para que você e seu time não se esgotem?
Aqui estão três estratégias:
- Estabeleça metas ambiciosas, mas possíveis. Pense em algo empolgante, mas alcançável com base no nível de desempenho e maturidade da equipe. Avalie os riscos antes de atribuir uma meta, aprenda com as falhas de sua equipe e forneça feedback para abordar as lacunas de desenvolvimento.
- Reconheça o custo de suas decisões. Às vezes, os líderes não sabem exatamente o que estão pedindo de suas equipes durante tempos difíceis. Preste atenção e, na medida do possível, compartilhe e participe com o time.
- Mantenha as linhas de comunicação abertas. A crise muitas vezes afeta a disponibilidade de um líder. Certifique-se de que os membros do time tenham uma maneira de compartilhar informações importantes com você, como quando eles estão sendo pressionados demais ou as coisas não estão funcionando como deveriam.
Adaptada por Gloria Molinari, de “Managing Through Crunch Time — Without Burning Out Your Team”, de Flavio Serapiao et al.
The Management Tip of the Day – Harvard Business Review
Imagem – Jae Rew/Getty Images
